Поява та обмін
Компанія створює умови та обмінює товари на законну вартість із Закону «Про збереження прав споживачів».
Сроки виникнення і обміну
Відворот і заміна товару може бути тягачом протягом 14 днів після сняття купуваного товару.
Поворотна доставка товарів здійснюється за рахунок оплати покупок.
Якщо ви хочете купити товар після вибору товару, який продається до 5 робочих днів, купівлю можна також звернути за допомогою до нового варіанту вибору товару
Умови розвитку товарів належної та неналежної вартості
Ви можете повернути товар або змінити його наступним чином:
- товар не знаходиться в житті і не містить слайдів, які можуть допомогти: підряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
- товар повністю укомплектований і упакований у фабричну упаковку;
- сбережено все ярлики и заводская марка;
- товар берет товарный вид и способствует своей власти.
Результативність дій клієнта при обміні або поверненні товару:
1. Знакомство з обслуговуванням клієнтів: Знакомство з обслуговуванням клієнтів за номером телефону 096-724-20-05 для отримання додаткової інформації про наступні події та інструкції, що стосуються більш довгих днів.
2. Підготовте товар до поверке: збережіть оригінальну упаковку та всі документи, які будуть включені у ваше угоду. Упакуйте товар у відповідну упаковку, не упаковуючи його під час транспортування.
Документи, необхідні для поверки:
Товарний або касовий чек, або перший документ, що підтверджує факт покупки.
Паспорт товара, гарантийный талон (за повідомленням).
Письмо заявка з описом недочетів і допомагаю.
3. Відправте товар назад: Дотримуйтесь інструкцій, пов'язаних з обслуговуванням клинтів, для зручності використання виробів. Відправте товар за адресою:
Если вы из города Львов это с.Солонка улица Цетральная 11 или ул.Соняшникова 20а
Якщо повернення або обмін здійснюються з іншого міста, вказуйте наступні дані отримувача Нова пошта:
ФОП Іванко Дмитрій Михайлович
Номер телефону +380980010502
м.Львів с.Солонка відділення Нової Пошти №1
4. Ожидайте підтвердження: Після відправки товару перевірте електронну пошту або особистий кабінет на сайті магазину для отримання підтвердження про прийняття повернення.
5. Получіть повернення коштів або обмін: Після прийняття та перевірки повернутого товару продавець верне вам кошти на вказаний вами рахунок або замінить товар на інший за вашим бажанням.
Товары не подлежащие обмену и возврату
- Предмети санітарії та гігієни з металу, резини, текстилю та інших матеріалів (наприклад, унітази, умивальники, біде).
- Предмети санітарної гігієни: сиденье для унітазов, кришки для унітазов, душові насадки, шланги для душу, змішувачі (крани).
Важливо: якщо товар з’являється неналежної вартості, він має право на його пояснення або обмін відгуками, зазначеними в Законі України «Про збереження прав споживачів».